买化肥之类的东西当时是赊账，，然后我们前些日子还清了，也让他把账划掉，突然今天又来找我们家要账，她说 买化肥之类的东西当时是赊账，，然后我们前些日子还清了，也让他把账划掉，突然今天又来找我们家要账，她说她忘记了，还说什么如果账没被划掉就不算之类的，但是我们明明还清了，，遇到这种情况该怎么采取法律保护自身权益？