我父亲去世后，有张养老保险的银行卡，但是我不知道密码，里面有一些丧葬费和余额 我父亲去世后，有张养老保险的银行卡，但是我不知道密码，里面有一些丧葬费和余额，我想把钱取出来，但是办理公证时候遇到一个问题，公证处让我提供我父亲的父母死亡证明，我奶奶一直和我们住在一起，直到去世，我可以提供。但是我爷爷听说在196几年就去世了，查不到相关的死亡记录，现在只能查询到我奶奶找的后老伴的信息，但是我奶奶与后老伴在83年离婚了，之后便没有联系，各部门也去过，也查询不到相关的信息，也就是说都提供不了死亡证明，这样的情况下我该怎么办理啊？ 还有我去过法院想诉讼，但是我说完我的情况之后法院的工作人员还是让我提供我爷爷的死亡证明，我说就是因为提供不了我爷爷的死亡证明，我才来诉讼的，但是法院那边还是让我提供这份死亡证明，这是怎么回事啊？