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美容院与顾客皮肤过敏纠纷
美容院与顾客皮肤过敏纠纷 我美容院有两个顾客到店内做护理，第三天后来店里说皮肤过敏长红疙瘩，我们帮她调理她不愿意，一定要我们写承诺书，说过敏医疗所产生的费用有我们全权负责，医好后若有留下斑点再索赔偿。我们说带她去医院她们也不肯，并不愿我们去探望，我们给她们每人两千元医药费，不够在补。结果其中有个顾客跑去做费用很高的蓝光，我想问问，我们对顾客的赔偿上就只能让顾客随意的去做她想做的治疗吗？我们该怎么办呢？
问题状态：已过期
提问人：沉瓮（重庆）
提问时间：2011-08-20 08:43
提问人：沉瓮（重庆）
提问时间：2011-08-20 08:43
已有5位律师回答了该问题
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这种情况是要经过鉴定的
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首先应该查明过敏的原因，如果是你方的原因造成的，那么你们就应该承担相应的损害赔偿责任。具体赔偿项目及数额或是由双方协商，或者通过权威部门的鉴定，或者是就诊治疗。按照实际发生的费用等诸项进行计算。
追问：现在那顾客明确提出要在最好的医院进行医治，医药费用会很多，或者让我们选择对她进行一次性赔偿。因为先前我们为了不让她闹给她写了承诺，对她因为皮肤过敏所产生的医疗费用由我们全权负责，现在我们该怎么办？ -
需要鉴定皮肤过敏长红疙瘩与你的美容行为是否有因果关系，当面咨询律师为好
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先查明皮肤过敏与你们的护理行为是否有关
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直接起诉
咨询专业律师
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