如果协商不成，你可以收集证据后，直接起诉维权。
希望我的解答对您有所帮助，最大限度的维护您的合法权益，是律师的职责之一。

找到楼上的住户，和他进行协商，协商不成，收集证据进行起诉，详细解答你可以来电咨询，我们将为你做更全面的解答

你好，你可以将楼上的租房客和房东一并起诉要求赔偿损失。
如有问题来电或者来所当面详询。