厂家需要承担的

你好，这个厂家应该承担责任的，厂家承担你可以去工商局投诉。希望可以帮您。

你好：你可以拒付货物费用，但是你不能拒付物流费；货物返厂费用可以和卖家进行协商，协商不成，一般货物有质量问题，卖家需要承担这个费用。