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我在手机上办了一个淘宝店,已经办好了,但是有一个叫淘宝消费者保障的什么人

我在手机上办了一个淘宝店,已经办好了,但是有一个叫淘宝消费者保障的什么人 我在手机上办了一个淘宝店,已经办好了,但是有一个叫淘宝消费者保障的什么人,跟我说要认证费,我给了九千多,但是现在失去联系了,使用支付宝转的帐,我怎么办
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提问人:ask201……(广东-东莞)
提问时间:2016-01-06 13:52
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