您好 我于2014年购买了天津北塘融创房地产公司楼盘的一处底墒，于15年秋交房给我。但交房后到了15 您好 我于2014年购买了天津北塘融创房地产公司楼盘的一处底墒，于15年秋交房给我。但交房后到了15年取暖期，房屋不能供热，并且说16年也不能提供供暖，墙壁也出现多处开裂，因为这个原因多次导致房屋出租失败，给我造成了巨大的经济损失，这属于严重的欺诈交房的行为，我曾经去当地房管局投诉，但房管局说交房后出现的问题他们不负责追责房地产商，我想问，我的这种情况应该像哪个部门投诉，315？还是直接走法律程序