老师，我想咨询一下，如果一个酒店的员工跟客人发生矛盾，而且错的原因不是员工但经理让员工道歉 老师，我想咨询一下，如果一个酒店的员工跟客人发生矛盾，而且错的原因不是员工但经理让员工道歉，员工不肯，然后就停职员工，这样的员工需不需要赔偿。