消费权益
您好,我是淘宝一个小卖家,由于生意不好问题。刚好又有一个业务员说她们公司是运营托管的,考虑后我就交了
您好,我是淘宝一个小卖家,由于生意不好问题。刚好又有一个业务员说她们公司是运营托管的,考虑后我就交了 您好,我是淘宝一个小卖家,由于生意不好问题。刚好又有一个业务员说她们公司是运营托管的,考虑后我就交了一个季度的钱叫他们托管一共是7500。问了业务员往后用不用交其他钱了,业务员说不需要交任何钱了。我才交了这7500。还有合同,合同上面写着保证600件以上或回本。 刚开始他们帮我装修弄店铺之类的。账号他们帮我登陆,但是服务不是很到位,客户来买东西,有时理有时不理。售后也处理不好,刚开始托管就得了差评也不给我处理,等等一系列问题都服务不到位,最后还叫我出钱来刷单增加销量,刷一单五元加物流单号四元,一共是九元。合同上面也没写,我也问过业务员,说不需要任何费用了。最后我问他们怎么回事,他们回复说公司所有客户都是一样的,当时没给我说清楚,然后我就不同意了,是他们说不需要任何费用了,我才交钱的。打电话也沟通过,我就是不同意。退款也不退。现在店铺也没一点动静。叫他们退款也不退。说要退款就单方面退款。还说已经安排下去了。几天过去了。还是没什么动静。然后我就说,不管刷不刷单,只要按照合同上保证销量就好。他们也没理我。现在有订单也不知道是真实还是刷的。也不跟我提示。我现在想驳回我交的资金改怎么办?他们公司是真实的。还视频了,地址我都知道。
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提问人:1451310054(广东-佛山)
提问时间:2015-12-28 21:59