网上购物违规该怎么办请帮忙解答谢谢 案例是这样的，请懂法的朋友解答一下 小弟不胜感激


网上购得一套光盘 而附赠品 不是先前定下的 这是不是属于违约 


我有汇款的凭据 但是没有聊天 和其它证据 他一口咬定赠品是先前与我定好的


没有直接证据 我能怎么办 如果同样遭遇的人累加金额超过刑事立案标准 


但是没有过多证据 我们是不是拿他没办法