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民事
有什么办法维护自己的权益?
有什么办法维护自己的权益? 我在一个批发钻石的店里买了颗钻石,1克拉、g色、si2的净度,igi的证书,回来发现钻石边部有个肉眼可见的裂纹,也就是说这个钻石的定级可能有问题。钻石价值将近4万,现在有裂纹非常容易碎掉,问批发的店家退货、换货都不肯。请问这种情况有什么办法维护自己的权益?并且事先并没有提示我这个钻石有很大的问题。
问题状态:
已过期
提问人:Udp5488(吉林-吉林)
提问时间:2011-08-06 17:50
已有
1
位律师回答了该问题
110网律师
2011-08-08 13:23
毕长明律师解答:
1、根据消费者权益保护法,若商家,构成欺诈,则应当双倍返还;
2、若商家不予处理,你可以向消费者协会进行投诉。
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