首先协商，不成起诉。你可以根据合同起诉。出租方有义务确保房屋权利无瑕疵。

出租方有义务保证出租物符合正常使用的目的、无权利瑕疵、符合合同约定的条件。依此，结合你反映的情况，商场有违约行为，你可以要求其承担违约责任，可协商解决，也可以诉讼维权。

可以要求其承担违约责任，建议详情可以与本律师联系详细咨询。