消费欺诈,请求帮助.. 本人在nokia官网上买了台N97.接下来的事令人意想不到...
6.29:怀着无比激动的心情,收到了N97,官网上买的
7.08:右支架松动比较严重,但客服拒绝换机
7.29:屏幕出现黑条,送去修理,修完刚出维修点,发现屏幕周边金属匡被撬变形,送回修理搞定,我也不追究
7.31:摆弄N97时突然发现距离传感器没了...怒了
8.01:再去客服,传感器帮我装回了,但态度恶劣,连道歉都没有.要求连同上次维修屏幕黑条一起记录,遭拒绝.理由是:这两次不算维修.      太离谱了
8.0X(哪天给忘了):发现一大黑条,沿对角线占据半个屏幕.并于当天晚上发现一亮点
8.05:由于本人投诉,莆田nokia经理打电话告诉我要处理此事
8.06:奔赴客服,经过协商最终决定换机.并就传感器丢失向本人致歉
8.19:充满期待,奔赴莆田客服,拿到了等待了半月之久的N97..新机到手,不对劲,屏幕上的贴膜乱七八糟的,居然有两层,气泡遍布!摇一摇机身,呵,里面似乎零件掉了个,响响的(不是滑盖支架的声音).检查后盖发现后盖根本盖不牢,缝隙非常明显...我有充分的理由怀疑:这是台别人退过的机,又当新机寄给我了

本人8月29号讲前往外地,新机过来了我也收不到,nokia这种不负责的态度给我生活造成极大不便.买了这台N97,这两个月来没少烦过,耗费了大量的人力,财力和精力,还蒙受了许多精神损失..

请求您指导一下,我该拿nokia怎么办,315投诉也没用,四五天过去了,nokia都不处理