你好，我在学校门口一个叫西建教育的报了八大员证件，开始第一次，他们先给我说先交一半的钱，等证发下来再 你好，我在学校门口一个叫西建教育的报了八大员证件，开始第一次，他们先给我说先交一半的钱，等证发下来再交另一半钱，后来等去拿证的时候，他给我说通知让你交钱，你没交，没你的证，我觉得是我的原因，我就第二次把钱全交齐了，并且他给我保证的全包，一次过，不过就给我退钱，可是在网上一直查不到我的信息，显示的是暂无数据，我就问他怎么办，他说没办法，我让他退钱，他说让我自己去教育机构问，自己解决，遇到这种扯皮，给钱不办事，我怎么办？