我在微信花3500百元买了串首饰，商家之前说不满意可以退回但是收到货商家说先让我刷干净把玩一段时间， 我在微信花3500百元买了串首饰，商家之前说不满意可以退回但是收到货商家说先让我刷干净把玩一段时间，等我处理干净饰品了商家给我说东西处理过不能退回，我需要找哪些相关部门可以维权。