律师您好，我们现在的情况是出了交通事故被撞到骨折 现已出院，对方肇事者负全责且车有保险 律师您好，我们现在的情况是出了交通事故被撞到骨折 现已出院，对方肇事者负全责且车有保险，但是出事后肇事者迟迟不现身，打电话也都是拖延，保险公司称对方人不在不签字我们也拿不到钱，现在应该怎么办啊，我们是高平的