您好，有点法律问题想咨询您一下 您好，有点法律问题想咨询您一下。事情是这样的，我是锦市北镇市的，前几天晚上我回家的时候。正好马路中间的一个井盖没有了，但是一点标识也没有，我骑电动车一下子就掉了下去，当晚110和交警队都出警。都取证了，当时我就昏迷了，120把我接到了医院。住了一个多星期的医院。现在脸上还有一个大疤了，知道是北镇弄个公司的井盖后我家里人就去找他们了，但是人家不管我们。现在我的医药费都花了5000多了，但是人家就是给3000元钱，他们不管还骂人，太不把老百姓不当回事了。现在他们就是要交警队的材料，但是人家交警队卡我们，就是不给我们。我们现在能怎么办啊。谢谢您了，帮帮我们吧，一个普普通通的老百姓！我们现在真不知道怎么办了！请你们帮帮我吧！