京广快递承运的，客户已签收，但快递公司说期间有人自称是发货人取消了代收 京广快递承运的，客户已签收，但快递公司说期间有人自称是发货人取消了代收，但快递公司并没有向本人确认，事实上本人也没有取消代收货款，快递公司拒绝返还货款。请问该如何维护权益，谢谢