联通宽带账号问题所导致的无法上网 本人于2015年12月8号在联通营业厅续交的宽带费用（月费）然后登陆就一直显示无法连接，账号已暂停使用。营业厅推卸为我用路由器所导致，但是当初办理时营业厅没有提醒无法使用路由器，现在账号一直无法使用无法上网，这期间所造成的损失是否能够让营业厅方面负责？