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楼上房屋漏水造成我家损失,我应该怎么维权?

楼上房屋漏水造成我家损失,我应该怎么维权? 09年8月1日,楼上漏水造成我家橱柜墙壁、柜体、吊顶泡水以及卫生间的浴霸和吊顶泡水,橱柜严重变型,并有发霉。经了解,楼上住的并非业主本人,而是通过中介租给了租户。
8月2日,租户到我家看了一下匆匆走了,说要出差,维修等方面事宜将全全委托给中介来办理,我与中介联系上后,中介以(找不到装修工人或等租户回来后再解决)等各种理由推托迟迟未来解决。卫生间的浴霸兼着照明、除温、烘干、换气等功能,但我们一直没敢用,给我们家人带来的极度的不便。
直到8月18日晚上中介才泒人来协调,中介承诺8月22日左右会来工人维修。我担心即使维修了,以后可能还会有漏水的隐患,所以我同时通知物业公司也委派人过来帮忙协调,物业公司极不情愿的答应过来,而泒来的人不但没起到协调的作用,而且态度特别恶劣,说如果需要楼上住户做防水试验,需要我家来承担一切费用。

遇到这样纠心的事,还真不知如何办才好,以下是我提出的几个问题,请好心人帮忙多多指点,谢谢各位啦!

1、 楼上装修前,是不是要做24小时的防水试验,并确保不往楼下渗水才能进行后续的装修并入住使用呢?关于这方面有没有相关的法律条文来支撑?
2、 我现在是否可以要求楼上业主做防水试验,合理吗?防水试验是在楼上住户入住前所做的事情,我现在能要求房东做些什么?
3、 物业是出于什么目的说“如果需要楼上住户做防水试验,需要我家来承担费用”?这样说是在推卸什么、又在害怕什么? 物业部门到底应该承担什么责任?物业是否有维修的责任?维修费是物业自已出吗?
4、 在整个事件中,我该提哪些赔偿要求?是否可以要求他们赔偿我们精神损失费?
问题状态:已过期
提问人:gaoqy1……(北京-昌平区)
提问时间:2009-08-20 11:51
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