您好，协商不成，可以起诉。

你好，当事人可以研究一下合同细则，部分商业保险是认可复印件的（并不是全部都认可），该种情况下可以要求医院复制发票存根作为报销依据。

你好。对于发票，医院是有存根联的，你可复制要求保险公司支付。