你好！由交警出具交通事故责任认定书划分各方的责任，受害人根据责任认定书划分的责任进行索赔，对认定书不服的还可以请律师帮助申请复核。身体受到伤害的索赔时应该进行伤残等级鉴定，索赔的项目包括医疗费、误工费、伤残赔偿金、住院伙食费、护理费、交通费等等，具体金额都需要相应的证据。一般司机、车主、保险公司都是赔偿义务人。