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银行有责任将事情弄清楚吗?并将钱还给我吗?

银行有责任将事情弄清楚吗?并将钱还给我吗? 我家1996年在农行的一个乡镇储蓄所存了3000元,当时还没有用电脑记录,只有存单,,,因为2003年乡镇合并那个储蓄所搬迁到别的地方了,当时存钱需要过几年就要转存下,由于疏忽我并没有及时转存,到今年我去取钱的时候农行却说没有我的记录,,估计是他们统计账目的时候将数据遗失了,,当时他们确认了那个存单是真的,说帮我查下,一直好几个月都没有消息,目前我所面临的事有他们开的存单却取不到钱,,请问这个责任应该由谁负责呢?我能不能通过法律得到这笔钱呢?希望得到您的帮助
问题状态:已过期
提问人:wnf7722(安徽-安庆)
提问时间:2011-07-20 00:04
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