我上个月刚交的一年的宽带费，这个月电信网络升级，没有通知的情况下把我的宽带和座机都停了 我上个月刚交的一年的宽带费，这个月电信网络升级，没有通知的情况下把我的宽带和座机都停了，停了四五天我去找电信，又让我交250圆，今天去电信想报停，销户都不行。我不用了还不行，钱送你们了，可结果是不用每个月还得交钱，怎么办