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追问：当时是他们员工带为办理`合同没说其他就只有普通的发票和安装单``但是口头承若是一样的 当时很多证人在场

回答：安装单上面有记载吗？没有，很是麻烦的。

追问：这方面是没有`感觉有的打不`只要出口气钱不是问题`就是不知道网络这片现在受到保障没. 安装12跟网线正长来说本来没跟网线IP就是不相同的但是我出现12跟网线是同一IP的问题`安道理是可以说的过的``就算是碰巧也不可能会出现这样的问题

回答：没有具体的依据和证据，没有办法出气啊。

追问：我另外还装了4跟电话线每个IP是不同的这可以当为依据和证据`另外12跟网就是相同的IP

回答：关键是你的合同是怎么写的？

追问：就只有简单是安装合同。 找到新证据他们当时安装员还专门帮测试了IP 连续测试过很多次同是IP不同的 但是现在出现相同情况这能不能算证据

回答：把这个留好，可以找电信的领导部门投诉。也许会给你一个满意的说法，他们。

追问：谢谢 你的电话我留着以后有问题可以咨询你`介绍生意你

回答：谢谢你的关照，多联系。