淘宝网买家收到货确还退款!我们卖家钱财两失!
1、调查确认该买家的网上资料和该买家的准确人名、性别、籍贯、真实住址等资料后。通过律师向淘宝网发出律师函,要求该网进行处理。如该网拒绝,可在法院起诉该网因买卖程序有漏洞,给你造成经济损失,要求法院判决其赔偿。
2、如果该买家诈骗的货款总额不超过你所在地的诈骗立案标准,请用上述资料向该买家所在地的公安机关申报治安案件立案调查,并要求追回赃物。
3、如果该买家诈骗的货款总额超过你所在地的诈骗立案标准,请用上述资料向该买家所在地的公安机关申报刑事诈骗案件立案调查,并要求追回赃物。