我手机卡在学校读书的时候 当时办理业务拿出了身份证实名认证然 我手机卡在学校读书的时候  当时办理业务拿出了身份证实名认证然后也办理业务了  这两天 我在外地出差  我的手机卡被告知没有办理实名认证  是他们营业厅的错误 导致我现在在外地出差也收到影响 我想问一下 这个投诉  最终会有什结果