我家和隔壁有一块公共平台，邻居私自在平台上开了一道门，在平台上晾衣服 我家和隔壁有一块公共平台，邻居私自在平台上开了一道门，在平台上晾衣服，我家邻这平台的地方，是一块大玻璃，这样邻居在平台上晾衣服就能把我家里看得清清楚楚，严重影响隐私及安全，找物管及居委会多次协商无果，现在邻居更是不理不睬，现在我该怎么办？应该找谁来处理这事