身份证信息被人盗取在上海开建行账户 你好，遇见上述情况我该怎么办？我从未去过上海，昨天在建行办储蓄卡，听工作人员说我在上海开过户，当时我就懵了。工作人员叫我打客服，结果客服说让我上柜台，还说去公安局报案。遇见这种事找什么单位解决/