事情是这样，我邻居拿我家里人衣服烧了，我母亲找她理论，然后那女的打我妈妈 事情是这样，我邻居拿我家里人衣服烧了，我母亲找她理论，然后那女的打我妈妈，被邻居打伤了脸，现在脸上很多伤，可邻居在公安局认识有人，报警了，警察敷衍了事，没办法处理他们，我应该怎么办？