前些天我在网上买了个手机屏，花了我600元，回来发现有一条坏道，于是跟卖家沟通，卖家同意邮回去换，我 前些天我在网上买了个手机屏，花了我600元，回来发现有一条坏道，于是跟卖家沟通，卖家同意邮回去换，我用韵达快递将东西邮回去，几天后卖家拒收了，原因是快递运输过程中把内屏压坏了，回来后我们发现确实是，反光下看的很明显，我们跟韵达投诉要求赔偿部分金额，遭到对方拒绝，请问我们现在可以采取什么措施呢？