您好！我想咨询一下，我在今年的8月底在我们这边的健身房买了50节私教课程 您好！我想咨询一下，我在今年的8月底在我们这边的健身房买了50节私教课程，针对我儿子圆肩的情况，当时的教练跟我保证在课满后可以达到正常人的效果，并在协议书上写明了。现在才上了没几节课，私教教练就不做了，公司给我换了个教练他说做不到一样的承诺，这样的情况下我能要求他们退款吗？协议书上有写着不能退款的字。