你好，首先建议你请物业出面来协调这个问题。协调不了的话，你要起诉的是房东，房东的具体姓名和居住地，你可以通过物业了解，或者通过房客来了解，房客肯定是知道房东的姓名和身份证等信息的，因为他们之间是要签订房屋租赁合同的，具体的途径有很多。你可以搜集一些证据，比如拍一些照片，有关墙面大面积发霉等的。

协商不好的话可以解决

协商无果，起诉处理。