我们居住的小区是一梯三户的，电梯间有个安全出口楼梯，东户门口有个安全出口 我们居住的小区是一梯三户的，电梯间有个安全出口楼梯，东户门口有个安全出口，因为平时不注意，后来有一次爬楼梯，结果发现安全出口的门被换了锁锁上了，无奈又下了一层乘电梯，跟物业反应，推给楼管，就是不见有动静，该怎么办呢