请描述您要咨询的问题……我父母都去世了，现在想给我弟弟办理孤儿证 请描述您要咨询的问题……我父母都去世了，现在想给我弟弟办理孤儿证。需要父母死亡户籍证明，我母亲得有了，但是去派出所办理我父亲得死亡户籍证明时，工作人员说由于系统升级，已经没有我父亲得档案。我父亲去世距今十年，由于他去世时，我年龄还小，也不知道火化证和死亡证明都弄哪里去了，这种情况应该怎么办阿