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请描述您要咨询的问题……我爱人上月5日遭遇电信诈骗,到银行提前支取定期转账
请描述您要咨询的问题……我爱人上月5日遭遇电信诈骗,到银行提前支取定期转账 请描述您要咨询的问题……我爱人上月5日遭遇电信诈骗,到银行提前支取定期转账,因当日时值黄金周,工作人员告之不能转账,我爱人转身离开,快到大门口,工作人员告之可以取现,由于这一错误提示,提醒了我爱人把卡内的十多万活期全部取出来,再加之其他行的活期,按犯罪分子的要求开通网银把钱全部存在网银账户上,通过验证码,犯罪分子窃取了银行卡信息和密码,而导致转账使我们蒙受了巨大的财产损失。对于银行⺮这种违背客户真实意愿违规授权,和独自一位中年妇女神情紧张地提前支取大额现金而没有风险预警的做法,银行需要承担责任吗?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(四川-成都)
提问时间:2015-11-13 12:53