寄东西到东莞给朋友,快件到了北京不送货说里面有液体流出来了,告知收件人自己取 可朋友还没来的及去取
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
你好,建议请求消费者协会调解
你好,可以协商解决,协商不成,可以直接向法院起诉解决...
请采纳..