消费权益
请问被人冒名办理联通手机号欠费进黑名单怎么办
请问被人冒名办理联通手机号欠费进黑名单怎么办 六月份去联通营业厅办理宽带,工作人员告诉我欠费四百多元在联通黑名单里办不了任何业务。可是我从来没有办理过联通的手机号,我的身份证也从来没有丢过、没借过任何人,投诉到联通客服说给我查,查了将近一个月今天给结果说不属于冒名顶替,证件齐全。我就问你说证件齐全那你让我看看,需要对证是不是,我从来没办过更没签过字,硬说查过了有机主本人签字,还不让看。这不是联通在自说自演吗,不让机主本人看就说是什么都有,全齐,还说是机主本人签字。请问这事我该怎么办?进黑名单是否会影响我本人的资信呢?联通说什么是什么,消费者该怎么保护自己的权利呢?
问题状态:已解决
提问人:blueye(北京)
提问时间:2011-07-06 17:26