车祸使人受伤，先在县医院看说病人脸部擦伤，头部没啥问题，卡骨有骨折说做手术 车祸使人受伤，先在县医院看说病人脸部擦伤，头部没啥问题，卡骨有骨折说做手术，休息几天就好了，但病人不信任又强行去了市医院检查，检查结果一样，让休息就好，但受害家属狮子大开口，直接向我索赔说他们两个人的看护费，误工费，生活费和病人的误工费，营养费，每月11500元，想问这种情况下怎么处理？赔偿怎么才合理？