请问我在手机店花4600元买了一个港版苹果6s，卖家说保证正品未拆封，拿回家才发现耳机，充电线都是假 请问我在手机店花4600元买了一个港版苹果6s，卖家说保证正品未拆封，拿回家才发现耳机，充电线都是假的，去换卖家不给换，还说这就是真的，我带去一个正品耳机，他反而说是假的，我说你说是真的那就给我换一个别的可以了吧，他也不答应，还理直气壮，我报警有用吗？还是打12315投诉他