你好,我朋友在金店上班,接待时被偷走一条价值2万多的项链。小偷走后三小时才发现
如果无重大过错,不承担责任。
如果是工作失职,需要赔偿,如果没有过错,无需赔偿
按刑事案件处理,你朋友若有重大过失要承担赔偿责任。