我连续两个月都扣了语音杂志扣费，我上网查了一下，在通话记录扣费的时间我根本没用手机 我连续两个月都扣了语音杂志扣费，我上网查了一下，在通话记录扣费的时间我根本没用手机，一次是我上班忘记拿了，一次是我正好在上班时间，请问我该怎么解决这个问题