驾校多次不守约定以及辱骂学员算违规吗？ 我们是重庆一所高校在校学生，在学校看到宣传单和通过学长介绍报名了一所叫“长运驾校”的，然而我们交了钱签合同（合同甚至没有完善只有驾校盖章对方没有签字以及其中一名学员没拿到合同，这是否有效？）后自称“重庆长运驾校总校校长”的男子就不再联系我们，眼看快一个月了，报其他驾校的同学都学科二了，我们还没消息，所以主动联系对方，第一次由我们最初的代表联系后，他和我们约定下周二一定带我们去打指纹办理入学，然而到了周二我们打电话开始打不通接着是关机，无奈等到第二日我们联系最初的学长，让他给我们联系对方，后来才打通电话，对方承诺本周内一定给我们办理入学（这是态度比较好，还说自己也不好意思拖了这么久），但到了周四我们学员询问对方什么时候带我们去办理入学时，对方承诺下午带我们去。到了中午第二个学员询问时，对方改口说下午有空就来，但会尽量给我们办理。到了下午第三个学员问时，对方称很忙，（态度变得恶劣）说晚点过来，并威胁我们说再打电话他就关机了。我们一直在校门口等到六点半，对方也不曾路面。周五再次询问时，他就推到下周。中午另一名学员询问时，他说我们骚扰他，要告我们。我们心灰意冷想申请退钱，对方态度蛮横，开始不同意，后来说要扣取20%手续费。但是我们想是他多次违背约定在前，为什么要我们来付手续费，就提出要求全额退款。对方不但不认识自己错误还说，你是学生，你去告我啊，我看谁能管得了我。由于我们多数是女生，实在不知道该怎么办？合同里有不辱骂学员，但对方在电话里出言伤人，甚至进行人身攻击，这算违约吗？我们该怎么办？