我报了个培训班结果效果不好我要求退学，他同意退我上了一节课的他也按一半退 我报了个培训班结果效果不好我要求退学，他同意退我上了一节课的他也按一半退，我也同意了，结果钱她推三推四一个月了没退钱给我，今天直接告诉我管财务的去美国了，我该怎么找相关部门寻求帮助。