想咨询下关于旅游时意外故障的事，我于2015年7月8日在宜昌九畹溪漂流时意外受伤 想咨询下关于旅游时意外故障的事，我于2015年7月8日在宜昌九畹溪漂流时意外受伤，导致左侧锁骨骨折，通过住院，做手术上钢板后出院，目前已花费40000于元，但我昨天咨询保险公司，得到答复是自费项目及其他一些类别药品不报销，须自行承担，我有疑问，难道我出去旅游时买了保险，出了意外后还要我自己承担部分费用？本来住院加做手术人已经吃了大亏，最后还要自掏腰包来看病？希望专家能为我解答下