电脑返厂修理说好20个工作日，但是时间到了却无条件让我再等10个工作日 在网上年初买的电脑，时间没多久老是出现故障，联系卖家说要返厂修理，需等待20个工作日。等了20个工作日后说了自己厂搬迁让我再等10个工作日。请问我该如何解决这件事才能保证我自身权益。