调解谈判
网上购了假货后如何维权？
网上购了假货后如何维权？ 我在淘宝网上购了一双鞋，到专卖店比对后发现是假货，卖家只愿意退款，但我认为如果不是我自己提出证据的话，卖家根本不愿承认，所以我要求淘宝该对卖家作出处罚并双倍赔偿我的损失，但淘宝认为它没有这样的权限让我找消协，我该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：miacho……（广东－广州）
提问时间：2011-06-30 15:50
提问人：miacho……（广东－广州）
提问时间：2011-06-30 15:50
已有1位律师回答了该问题
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你好，你可以找消协处理或者起诉解决，可以要求返还双倍价款。
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