我奶奶生病住院，为了手术听了医生的做了两项检查，检查完以后医生说有必要做手术，我们就做了，现在导致右 我奶奶生病住院，为了手术听了医生的做了两项检查，检查完以后医生说有必要做手术，我们就做了，现在导致右手瘫痪，找主治医生协商，可他们爱理不理的，请问这问题怎么解决。