房屋漏水纠纷 我家住楼上，然后因为水管破裂大概两个小时，把楼下住户一层的家里两个房间的墙壁浸湿了，然后他们要求赔偿。我们是同意赔偿的，然后跟楼下的住户联系，我们是说换墙纸，但是她要求我们把一万放在物业那里，有问题就拿钱去修，还要求我们保证两年之内墙不出问题。我们是不同意的，想要一次性解决问题。她就要求至少三万，所有的装修都要我们出钱，还有她老公请假的劳务费什么的。我们觉得更加不合理。但是对方一直强调什么要两年之内保证什么的，如果只贴墙纸，就会房间甲醛超标什么的。觉得很无理。现在她房子受灾情况是两个房间的一面三合板墙湿透过，但是当天就擦干了，也及时防止了侵害，她就想让我们把她两面墙全部换新，我们不同意。就协调不太好。所以，想问大概怎么样解决比较好？她的哪些要求是无理的，我们可以拒绝的？
先找居委会调节，不行就直接走法律程序吗？