你好,我是房东,我出租的房子内提供了全自动洗衣机。安装好后再交接给房客的
根据你所描述的情况,如果属于租客没有尽到合理的使用义务(关闭水龙头)造成损失则有租客承担责任,但如果属于你提供的设备本身存在问题,则相应的责任由你自行承担。但根据目前的状况而言,楼下两家自然会追究你的责任,而不会去追究房客的责任。对于此事件的处理,建议你初步对于证据进行固定,即何种原因导致漏水(产品质量问题还是租客使用问题),可以通过物业进行书面记载或者派出所出警进行书面记载。